Zes diensten, één doel: resultaat.

Regisseur van online resultaat

Relevantie > gebruikers > rendement

Het hele proces, te beginnen bij de eindgebruiker.

U besluit dat het tijd is om uw online aanwezigheid te herzien, uit te breiden of serieuzer aan te pakken. Een beslissing die grote kansen biedt, maar die ook vraagt om een stevige regie. Wij vergezellen u bij dit proces vanaf de eerste verkenningen tot en met de bedrijfsmatige aanpassingen die soms bij de oplevering komen kijken. Met heldere afspraken en een strakke planning. Maar we beginnen altijd bij het begin: bij de wensen en behoeften van (toekomstige) gebruikers. Want wat uw plannen ook zijn, relevantie voor de gebruikers is altijd het ijkpunt. Want zonder relevantie geen gebruikers, en zonder gebruikers geen rendement.

• Bekijk de ING case om te zien hoe offline strategische beloftes, online worden waargemaakt

Ontwerp en ontwikkeling

Elke stap verbetert de volgende stap.

Een vlotte, relevante en boeiende gebruikservaring is cruciaal voor online succes. En een sterk technisch fundament is de vanzelfsprekende basis. Bij Info.nl ontwerpen en bouwen we hoogwaardige online ‘ecosystemen’. Dat wil zeggen dat we uw online aanwezigheid voor elk denkbaar (en gewenst) platform ontwikkelen, van website tot widget tot sociale app. Met heldere afspraken en een robuust ontwikkelproces. En we werken volgens het launch & learn principe: we brengen steeds kleine releases uit, we meten de resultaten en laten ons door de uitkomsten sturen bij het ontwerp van de volgende release. Succes wordt zo bij elke stap ingebouwd.

Online merkactivatie

Uw klanten willen u kunnen 'liken'.

De communicatie tussen klanten en organisaties speelt zich inmiddels voor een zeer groot deel af in online communities. Facebook voorop, met Hyves en Google+ als prominente runners-up. Info.nl kan uw merk als geen ander online activeren. We helpen onder andere Pathé, T-Mobile, Ben, Etos, GroenLinks, Greenwheels en BVA Auctions al met hun aanwezigheid op Facebook. We leveren campagnes, games en applicaties en we ondersteunen u bij het managen van uw online community, indien nodig ook bij u op locatie. En we hebben de beste tools om de gebeurtenissen in uw sociale omgeving in goede banen te leiden. Want wat leuk is, moet natuurlijk wel leuk blijven.

Op dit moment werkt Info.nl/socialmarketing o.a. voor: ABN AMRO, Pathé, T-Mobile, Ben, Etos, GroenLinks, Greenwheels en BVA Auctions.

Mobiele eenheid

De beste belevingen buiten de deur.

Mobiele apparaten zijn definitief doorgebroken als platform voor online diensten. Sterker nog: inzet van mobiel is tegenwoordig vaak een voorwaarde voor succesvolle dienstverlening. Wij helpen u bij de inzet van het mobiele kanaal als onderdeel van uw totale online strategie. En daarbij zorgen we voor de beste mobiele ervaring voor de gebruiker. Met platform-vrije web-apps of juist met een ‘native’ app voor bijvoorbeeld iPhone, iPad of Android.

We geloven alleen niet in het regelrecht ombouwen van een bestaande website in een mobiele website. Want ook hier moet de behoefte van de gebruiker het uitgangspunt zijn. En die is in een mobiele omgeving per definitie anders dan thuis of achter de kantoor-pc. Overigens staan we, ongeacht het platform, garant voor mobiele oplossingen die naadloos aansluiten op uw bestaande backend-systemen.

• Bekijk de Greenwheels case

Uw toepassingen 24/7 online

 Alles voor een storingsvrije operatie.

Internet biedt connectie tot de wereld en tot een open, organisch technologisch landschap. Wij vinden het mooi als dingen werken zoals ze bedoeld zijn. Beheer binnen een internet omgeving is per definitie anders dan bijvoorbeeld beheer van kantoorapplicaties in een afgeschermd gebouw. Je legt verbindingen met de wereld, derde partijen en belanghebbenden die allemaal verschillende eisen hebben. Onze missie is het vinden van een balans tussen het controleerbare en de organische dynamiek van het internet. We zijn een partner, die snel reageert en zorgt dat er geen imagoschade wordt geleden door enig technisch falen. Info.nl/Managed Services gidst uw bedrijf langs de technische obstakels die zich aandienen als u continu online bent en heeft daarbij steeds overzicht over uw online landschap. Wij bieden aandacht, samenwerking, flexibiliteit en nachtrust. Ons motto is “geen nieuws is goed nieuws”. Door met name proactieve monitoring kunnen we storingen voorkomen. Als ze wel optreden zijn we in staat ze op te lossen. We kunnen aangeven waar de problemen te verwachten zijn. Ons ideaal is oplossingen te automatiseren, zodat problemen maar één keer voorkomen en de systemen van ons leren. Onze Business Unit Managed Services ondersteunt probleemloos de meest uiteenlopende technologieën, inclusief applicatiebeheer.

 Het internet slaapt nooit, dus ook uw online diensten moeten 24 uur per dag, 365 dagen per jaar bereikbaar zijn.

• Bekijk de T-Mobile case, 24/7 online door Info.nl/managedservices

Info.nl op locatie

Onze expertise ook bij u in huis.

De expertise van Info.nl kunt u ook in huis halen. We hebben altijd professionals beschikbaar die voldoen aan onze hoge standaard en die zelfstandig binnen klantteams kunnen opereren. We hebben mensen in alle disciplines: van interaction designer tot front-end ontwikkelaar, en van programmamanager tot systeemarchitect. Kortom, iedereen die nodig is voor een vlekkeloze executie van uw projecten.